01 / DISCOVER
Memahami masalah.
Membaca kondisi, gap, evidence, dan kebutuhan sebelum menentukan intervensi.
Business & Organizational Performance
Kode Solusi membantu organisasi memahami tantangan bisnis, merancang solusi yang relevan, dan menjaga perubahan tetap berjalan hingga tahap eksekusi.
Cara berpikir kami
Kami tidak memulai dari solusi. Kami mulai dari masalah yang perlu diselesaikan.
Setiap organisasi memiliki konteks yang berbeda. Karena itu, Kode Solusi menghubungkan diagnosis, desain solusi, dan disiplin eksekusi agar intervensi tidak berhenti sebagai rekomendasi.
Discover → Design → Execute
Memahami. Merancang. Menjalankan perubahan.
Kerangka kerja yang membawa percakapan dari persoalan bisnis menuju tindakan yang dapat dijalankan.
02 / DESIGN
Merancang solusi.
Menyusun pendekatan yang relevan dengan tujuan, konteks organisasi, dan kebutuhan stakeholder.
03 / EXECUTE
Disiplin eksekusi.
Menjaga aktivitas, resource, monitoring, quick win, dan tindak lanjut tetap bergerak.
Business Challenge Navigator
Mulai dari tantangan bisnis yang sedang dihadapi.
Empat area berikut membantu mengarahkan kebutuhan ke domain solusi yang relevan tanpa mencampur program, metode delivery, dan evidence.
01→02→03→04→
Pengalaman pelanggan & konsistensi layanan
Customer Experience
Efisiensi, proses & operational excellence
Business & Operational Excellence
Kepemimpinan & pengembangan kapabilitas
Leadership & People
Kinerja, produktivitas & turnaround
Business Performance & Turnaround
Featured Solution
Measurable CX Execution
Menghubungkan customer voice, journey moment, environment, dan network standard menjadi diagnosis terpadu dan rekomendasi manajemen.
01Customer SurveySatisfaction · Loyalty · Trust
02Touch Point SurveyJourney execution
03Merchandising SurveyBrand & environment
04Network Standard SurveyFacility · Process · People · System
Four Lenses→CX Heatmap→Root Cause→Recommendation
Execution Difference
Strategi tidak berhenti di atas kertas.
Execution capability diposisikan sebagai kemampuan lintas solusi—memastikan program memiliki desain, resource, monitoring, dan tindak lanjut yang jelas.
Lihat cara kami bekerja →Consulting
Pendampingan untuk diagnosis, desain solusi, rekomendasi, dan improvement.
Training
Pengembangan skill, knowledge, dan attitude melalui program yang terstruktur.
Coaching
Proses pengembangan individual untuk mempercepat pencapaian kinerja.
Enabler & Organizer
Program design, resource management, execution monitoring, dan quick win management.
Selected Work
Pengalaman yang terlihat dari pekerjaan nyata.
Project ditampilkan sebagai evidence sesuai konteks yang tersedia, tanpa mengarang impact yang belum tervalidasi.
People & Confidence
Pengalaman di balik setiap engagement.
Partner Kode Solusi membawa pengalaman profesional di bidang customer service, leadership, corporate strategy, turnaround, finance, dan supply chain.
Tarsimin
Corporate Turnaround · Business Finance · Supply Chain
Harsono
Culture Transformation · Customer Service · Leadership
Hilman
Corporate Strategy · Innovation · Continuous Improvement
ToyotaNasmocoSERABAFDaya MotorKALLAAgung ConcernDaihatsuGK GroupSerba Mulia
Insight
Perspectives, knowledge, dan activities.
Diskusikan kebutuhan organisasi Anda.
Mulai dari tantangan yang sedang dihadapi. Kami bantu mengarahkan percakapan ke solusi yang relevan.
Mulai percakapan ↗